Política de Privacidade

Introdução

A Connfit ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos Serviços.

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

• Nome, endereço de e-mail e número de telefone;
• Informações de registro e perfil, como nome de usuário e senha;
• Informações de pagamento e faturamento;
• Comunicações que você nos envia;
• Para nutricionistas: número de registro profissional (CRN).

Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo:

• Endereço IP e informações do dispositivo;
• Páginas visitadas e recursos utilizados;
• Horários de acesso e duração do uso;
• Informações sobre seu navegador e sistema operacional;
• Padrões de cliques e movimentos do mouse.

Informações de Pacientes

Se você é um nutricionista que utiliza nossa plataforma, podemos processar informações sobre seus pacientes que você inserir em nosso sistema, incluindo:

• Dados de identificação básicos;
• Histórico médico e nutricional;
• Medidas antropométricas;
• Registros de consultas e planos alimentares.

Você é responsável por obter o consentimento adequado de seus pacientes para o processamento desses dados em nossa plataforma, de acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis.

Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços;
• Processar transações e enviar notificações relacionadas;
• Responder a suas solicitações, comentários e perguntas;
• Enviar informações técnicas, atualizações e mensagens administrativas;
• Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo relevante;
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços;
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e não autorizadas;
• Cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos auxiliam na operação de nossos Serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hospedagem e serviços de atendimento ao cliente;
• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções;
• Conformidade Legal: Podemos divulgar informações se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger e defender nossos direitos ou propriedade, proteger a segurança pessoal dos usuários de nossos Serviços ou do público, ou proteger contra responsabilidade legal;
• Transferências de Negócios: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte desse processo.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais a terceiros.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger a segurança, confidencialidade e integridade de seus dados pessoais. Essas medidas incluem criptografia de dados, controles de acesso, firewalls e monitoramento regular de segurança.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Seus Direitos e Escolhas

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Restrição: Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
• Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Objeção: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@connfit.com.br.